La transformación digital en general, y las redes sociales en particular, han modificado la forma en la que las empresas interactúan con sus clientes, permitiendo una comunicación más…
El Account Based Marketing o ABM es una estrategia que se utiliza desde hace varios años en marketing B2B, pero ha crecido y se ha sofisticado mucho gracias a los…
Twitter ha modificado la conversación entre las empresas y sus clientes. Twitter es un medio de comunicación potente para las empresas. Permite compartir y amplificar los mensajes corporativos…
La diferencia entre comprar un refrigerador hace 20 años y hoy… Antes, si querías comprar un refrigerador no tenías más opción que ir directamente a la tienda a…
Hojeando un viejo libro de comunicación organizacional* que usé hace años como referencia en mis clases, encontré una lista de requisitos para elaborar buenos textos que puede aplicarse…
La Copa Mundial de Rusia 2018 ofrece mucho que aprender. Ganar no es un regalo, ni producto de la suerte, sino fruto del trabajo duro. El que gana…
Recientemente ICON, una publicación del diario español El País, presentó una lista de 30 frases que representan parteaguas en la historia, con breves descripciones que explican las circunstancias…
Es sabido que en los negocios resulta más económico retener a un cliente que adquirir uno nuevo. Lo anterior se corrobora en la opinión de muchos expertos y…
Los productos y servicios que brindan experiencias significativas nos ayudan a dar sentido al mundo y nos dan identidad personal. Por más que sigan surgiendo nuevas tendencias…
¿Se acuerdan de “Los Supersónicos”? Una serie de los 60s que hasta los millenials reconocen y que se sigue transmitiendo en algunos canales. Nadie olvida el auto volador…